Är man kund hos Telia och utan bindningstid så verkar man vara lovligt byte året om. Det har varit rena telefon terrorn för att få binda upp våra abbonemang till Telia. Jag har blivit erbjuden än det ena gratis, än det andra, allt från bärbara telefoner till olika tjänster gratis hos Telia.
Hej! Jag är helkund hos er, bredband, mobil och fast telefoni ändå så
ringer det försäljare från er var och varannan vecka (ibland 2 dagar
efter varann) och undrar om jag vill nappa på olika erbjudanden. JAG är redan HEL-kund och är INTE intresserad av att binda upp mig! Så hur gör jag för att få vara ifred? Funderar allvarligt på att byta och bli kund hos nåt annat bolag.
Har i övrigt varit nöjd med Telia men detta driver mig till vansinne, jag är med i NIX för att slippa alla såna här samtal och jag är medveten om att bolag som jag är kund hos får ringa till mig men den omfattning som ni har i samtalen är för alldeles för ofta!
Fick ett vänligt svar:
Hej!
Tack för din förfrågan.
Först vill jag beklaga detta, så brukar inte vara fallet. Jag skall vidarebefodra detta till de som arbetar med uppringande men jag vet inte riktigt hur sådant styrs, skall i alla fall göra ett försök.
Med vänlig hälsning
Telia Kundservice
Så nu avvaktar jag och ringer det någon och försöker binda upp mig så tar det hus i helsike...
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar